ผู้ใช้บริการรวมทั้งหมด 46,688,714 คน-เที่ยว
แบ่งออกเป็น
1. รถไฟฟ้าในเขตกรุงเทพมหานครและปริมณฑล 44,372,810 คน-เที่ยว
2. รถไฟระหว่างเมือง 2,315,904 คน-เที่ยว
หมายเหตุ : คน-เที่ยว หมายถึง หน่วยการนับจำนวนผู้โดยสารที่มาใช้บริการ คือ ผู้โดยสารแตะเข้าสู่ระบบจนออกจากระบบ นับเป็น 1 คน-เที่ยว
หน่วยงานที่ประกาศ
กลุ่มประชาสัมพันธ์
