ผู้ใช้บริการทั้งหมด 48,697,303 คน-เที่ยว ประกอบด้วย
- รถไฟฟ้าในเขตกรุงเทพและปริมณฑล 46,387,310 คน-เที่ยว (+18.0%)
- รถไฟระหว่างเมือง 2,309,993 คน-เที่ยว (-29.7%)
หมายเหตุ : คน-เที่ยว หมายถึง หน่วยการนับจำนวนผู้โดยสารที่มาใช้บริการ คือ ผู้โดยสารแตะเข้าสู่ระบบจนออกจากระบบ นับเป็น 1 คน-เที่ยว
หน่วยงานที่ประกาศ
กลุ่มประชาสัมพันธ์
