ผู้ใช้บริการทั้งหมด 547,918,317 คน-เที่ยว ประกอบด้วย
รถไฟฟ้าในเขตกรุงเทพและปริมณฑล
520,491,914 คน-เที่ยว
รถไฟระหว่างเมือง 27,426,403 คน-เที่ยว
หมายเหตุ : คน-เที่ยว หมายถึง หน่วยการนับจำนวนผู้โดยสารที่มาใช้บริการ คือ ผู้โดยสารแตะเข้าสู่ระบบจนออกจากระบบ นับเป็น 1 คน-เที่ยว
————————————
กรมการขนส่งทางราง “เพื่อความสุขและความปลอดภัยในการเดินทางระบบรางของไทย”
หน่วยงานที่ประกาศ
กลุ่มประชาสัมพันธ์