ผู้ใช้บริการทั้งหมด 42,727,414 คน-เที่ยว ประกอบด้วย
รถไฟฟ้าในเขตกรุงเทพและปริมณฑล 40,459,327 คน-เที่ยว
รถไฟระหว่างเมือง 2,268,087 คน-เที่ยว
หมายเหตุ : คน-เที่ยว หมายถึง หน่วยการนับจำนวนผู้โดยสารที่มาใช้บริการ คือ ผู้โดยสารแตะเข้าสู่ระบบจนออกจากระบบ นับเป็น 1 คน-เที่ยว
หน่วยงานที่ประกาศ
กลุ่มประชาสัมพันธ์
