ผู้ใช้บริการทั้งหมด 47,689,061 คน-เที่ยว ประกอบด้วย
รถไฟฟ้าในเขตกรุงเทพและปริมณฑล 45,301,388 คน-เที่ยว
รถไฟระหว่างเมือง 2,387,673 คน-เที่ยว
หมายเหตุ : คน-เที่ยว หมายถึง หน่วยการนับจำนวนผู้โดยสารที่มาใช้บริการ คือ ผู้โดยสารแตะเข้าสู่ระบบจนออกจากระบบ นับเป็น 1 คน-เที่ยว
————————————
กรมการขนส่งทางราง “เพื่อความสุขและความปลอดภัยในการเดินทางระบบรางของไทย”
หน่วยงานที่ประกาศ
กลุ่มประชาสัมพันธ์