ผู้ใช้บริการทั้งหมด 39,878,702 คน-เที่ยว ประกอบด้วย
รถไฟฟ้าในเขตกรุงเทพและปริมณฑล
37,444,054 คน-เที่ยว
รถไฟระหว่างเมือง 2,434,648 คน-เที่ยว
หมายเหตุ : คน-เที่ยว หมายถึง หน่วยการนับจำนวนผู้โดยสารที่มาใช้บริการ คือ ผู้โดยสารแตะเข้าสู่ระบบจนออกจากระบบ นับเป็น 1 คน-เที่ยว
หน่วยงานที่ประกาศ
กลุ่มประชาสัมพันธ์
