กรมการขนส่งทางราง (ขร.) ได้รับการประเมินเป็นอันดับ 1 ในการประเมินสถานะการเป็นระบบราชการ 4.0 (PMQA 4.0) ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2567 ของหน่วยงานในสังกัดกระทรวงคมนาคม ด้วยคะแนนรวมสูงถึง 475.52 คะแนน เพิ่มขึ้นจากปีที่ผ่านมา 4.5% ซึ่งเป็นผลจากความมุ่งมั่นพัฒนาที่ไม่หยุดยั้ง และการขับเคลื่อนภารกิจที่มุ่งเน้นการบูรณาการการทำงานอย่างเต็มที่ เพื่อให้สอดคล้องกับเป้าหมายการพัฒนาของประเทศ รองรับการเปลี่ยนแปลงสู่การเป็นประเทศไทย 4.0 ตามนโยบายรัฐบาล เพื่อให้ภาครัฐสามารถเป็นที่พึ่งที่น่าเชื่อถือและไว้วางใจได้ของประชาชน
การประเมิน PMQA 4.0 เป็นเครื่องมือสำคัญในการประเมินระบบการบริหารงานของส่วนราชการในเชิงบูรณาการ ที่มุ่งเน้นการปรับปรุงและพัฒนาการทำงานของภาครัฐในทุกมิติ ทั้งในด้านการนำองค์กร การวางแผนเชิงยุทธศาสตร์ การให้ความสำคัญกับผู้รับบริการและผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย การวัด วิเคราะห์ และจัดการความรู้ การมุ่งเน้นบุคลากร การมุ่งเน้นระบบปฏิบัติการ และการบรรลุผลลัพธ์การดำเนินงาน
โดย ขร. ได้แสดงให้เห็นถึงความสามารถในการพัฒนาและบูรณาการการดำเนินงานอย่างครบถ้วน สร้างผลลัพธ์ที่เป็นรูปธรรม ด้วยการทำงานเชิงรุก โดยยึดหลักธรรมาภิบาล มีการสร้างนวัตกรรมสู่ประสิทธิผลเพื่อมุ่งตอบสนองต่อความต้องการของประชาชนและการพัฒนาของประเทศ นำไปสู่การบรรลุผลตามยุทธศาสตร์ชาติ
ขร. ได้รับการประเมินอยู่ในระดับพัฒนาจนเกิดผล (Significance) ซึ่งเป็นระดับสูงสุดของการประเมิน PMQA 4.0 นี้ เป็นการตอกย้ำความเป็นมืออาชีพของ ขร. ในการกำหนดนโยบายและยุทธศาสตร์ด้านการขนส่งทางราง รวมถึงการกำกับดูแลระบบขนส่งทางรางให้มีมาตรฐานและความปลอดภัยสูงสุด นอกจากนี้ ขร. ยังแสดงถึงความรวดเร็วและแม่นยำในการตอบสนองต่อเหตุการณ์ต่าง ๆ และการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชนอย่างตรงจุด
และในปีต่อไป ขร. ยังคงมุ่งมั่นในการพัฒนาและสร้างนวัตกรรมภาครัฐ เพื่อยกระดับไปสู่ “การเป็นระบบราชการ 4.0” บนแนวคิดของการบริหารจัดการเชิงบูรณาการที่มุ่งสู่ความเป็นเลิศ นำองค์ความรู้และนวัตกรรมต่าง ๆ มาปรับปรุง และพัฒนากระบวนการทำงานให้มีมาตรฐาน เพื่อให้การขนส่งทางรางของประเทศไทยก้าวไปสู่ความยั่งยืน และตอบสนองต่อความต้องการของประชาชนและประเทศได้อย่างมีประสิทธิภาพ
หน่วยงานที่ประกาศ
กลุ่มประชาสัมพันธ์