ผู้ใช้รวมทั้งหมด 44,734,380 คน-เที่ยว ประกอบด้วย
1. รถไฟฟ้าในเขตกรุงเทพและปริมณฑล 42,593,689 คน-เที่ยว (95.2%)
แบ่งออกเป็น
แอร์พอร์ต เรล ลิงก์ 2,012,694 คน-เที่ยว (4.5%)
สายสีแดง 675,437 คน-เที่ยว (1.5%)
สายสีน้ำเงิน 12,946,493 คน-เที่ยว (28.9%)
สายสีม่วง 1,881,504 คน-เที่ยว (4.3%)
สายสีเหลือง 1,115,982 คน-เที่ยว (2.5%)
สายสีเขียว 23,730,903 คน-เที่ยว (53%)
สายสีทอง 230,676 คน-เที่ยว (0.5%)
2. รถไฟระหว่างเมือง 2,140,691 คน-เที่ยว (4.8%) แบ่งออกเป็น
– เชิงพาณิชย์ 745,536 คน-เที่ยว
– เชิงสังคม 1,395,155 คน-เที่ยว
หมายเหตุ : คน-เที่ยว หมายถึง หน่วยการนับจำนวนผู้โดยสารที่มาใช้บริการ คือ ผู้โดยสารแตะเข้าสู่ระบบจนออกจากระบบ นับเป็น 1 คน-เที่ยว
หน่วยงานที่ประกาศ
กลุ่มประชาสัมพันธ์