ผู้ใช้รวมทั้งหมด 43,391,682 คน-เที่ยว ประกอบด้วย
1. รถไฟฟ้าในเขตกรุงเทพและปริมณฑล 41,103,072 คน-เที่ยว (94.73%)
แบ่งออกเป็น
แอร์พอร์ต เรล ลิงก์ 1,968,325 คน-เที่ยว (4.79%)
สายสีแดง 744,316 คน-เที่ยว (1.81%)
สายสีน้ำเงิน 12,845,643 คน-เที่ยว (31.25%)
สายสีม่วง 1,854,741 คน-เที่ยว (4.51%)
สายสีเหลือง 1,102,113 คน-เที่ยว (2.68%)
สายสีเขียว 22,384,784 คน-เที่ยว (54.46%)
สายสีทอง 203,150 คน-เที่ยว (0.49%)
2. รถไฟระหว่างเมือง 2,288,610 คน-เที่ยว (5.27%)
หมายเหตุ : คน-เที่ยว หมายถึง หน่วยการนับจำนวนผู้โดยสารที่มาใช้บริการ คือ ผู้โดยสารแตะเข้าสู่ระบบจนออกจากระบบ นับเป็น 1 คน-เที่ยว
หน่วยงานที่ประกาศ
กลุ่มประชาสัมพันธ์