กรมการขนส่งทางราง (ขร.) จัดโครงการฝึกอบรมหลักสูตร “ทักษะการให้บริการและอำนวยความสะดวกแก่ผู้โดยสารในระบบขนส่งทางราง เพื่อส่งเสริมการเดินทางที่เท่าเทียม (Inclusive Transport)” ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2568 เพื่อเสริมสร้างความรู้ ความเข้าใจ และทักษะในการให้บริการแก่ผู้โดยสารกลุ่มเปราะบาง 
ให้ได้รับการดูแลที่เหมาะสม สะดวก ปลอดภัย และเป็นธรรม 
การฝึกอบรมฯ จัดขึ้นระหว่างวันที่ 15 – 17 ก.ค. 68 โดยเมื่อวันที่ 15 ก.ค. 68 มี นายอธิภู จิตรานุเคราะห์ รองอธิบดีกรมการขนส่งทางราง เป็นประธานในพิธีเปิดการฝึกอบรมฯ ณ โรงแรมปรินซ์พาเลซ กรุงเทพฯ โดยการฝึกอบรมจะแบ่งออกเป็น 2 ส่วนคือ
1. ภาคทฤษฎี ระหว่างวันที่ 15 – 16 ก.ค. 68 ณ โรงแรมปรินซ์พาเลซ กรุงเทพฯ
2. ภาคปฏิบัติ ในวันที่ 17 ก.ค. 68 ณ สถานีกลางกรุงเทพอภิวัฒน์
โดยมีเจ้าหน้าที่ ขร. และเจ้าหน้าที่จากหน่วยงานผู้ให้บริการระบบขนส่งทางรางจากทั้งภาครัฐและเอกชนเข้าร่วมการฝึกอบรมฯ
เนื้อหาการฝึกอบรมฯ จะครอบคลุมความรู้ด้าน กฎหมายและมาตรฐานการให้บริการ ที่เกี่ยวข้องกับการจัดสิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับผู้โดยสารทุกกลุ่ม 
พร้อมทั้งฝึกทักษะการให้ความช่วยเหลือผู้โดยสารที่มีความต้องการเฉพาะ เช่น
ผู้พิการทางการเห็น
ผู้พิการทางการได้ยิน
ผู้พิการทางการเคลื่อนไหว
ผู้พิการทางสติปัญญา การเรียนรู้ และภาวะออทิสติก
โดยได้รับความร่วมมือจาก สถาบันราชสุดา คณะแพทยศาสตร์โรงพยาบาลรามาธิบดี ม.มหิดล เป็นวิทยากรถ่ายทอดความรู้
นายอธิภูฯ กล่าวว่า “ประเทศไทยกำลังเข้าสู่สังคมผู้สูงอายุอย่างสมบูรณ์ และมีประชากรกลุ่มผู้พิการที่ใช้ระบบขนส่งสาธารณะเพิ่มมากขึ้น ขร. จึงให้ความสำคัญกับการพัฒนาบุคลากรผู้ปฏิบัติงานในระบบขนส่งทางราง ให้สามารถดูแลผู้โดยสารทุกกลุ่มได้อย่างเหมาะสม มีความรู้ ทักษะ และทัศนคติที่ถูกต้องตามหลัก Universal Design และแนวคิด Transport for All” 
กรมการขนส่งทางรางเชื่อมั่นว่า โครงการฝึกอบรมครั้งนี้จะเป็นอีกหนึ่งก้าวสำคัญในการยกระดับคุณภาพบริการของระบบรางไทย 
ให้สามารถรองรับผู้โดยสารทุกกลุ่มได้อย่างเท่าเทียม ครอบคลุม และยั่งยืน 
เพื่อมุ่งสู่การเป็น ระบบขนส่งหลักของประเทศที่ไม่ทิ้งใครไว้ข้างหลัง 
หน่วยงานที่ประกาศ
กลุ่มประชาสัมพันธ์
